Reset Password

Jika nasabah mengalami kendala lupa password, nasabah dapat melakukan Reset Password melalui website kami http://bit.ly/kelolaakun dengan langkah-langkah sebagai berikut :

• Pilih Lupa Kata Sandi 
• Lengkapi data kolom isian 
• Pilih centang (syarat & ketentuan) 
• Klik Kirim
• Pilih metode pengiriman OTP (email / sms)
• Klik Kirim
• Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan
• Tautan perubahan Password dikirimkan ke alamat email terdaftar
• Nasabah dapat membuat Password baru

Apabila langkah diatas tidak berhasil, maka nasabah perlu mengisi Formulir Perubahan / Reset Password, untuk kelengkapan formulir dapat di download disini.

Kemudian kirimkan formulir tersebut melalui alamat email nasabah yang terdaftar di PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia ke alamat email: formulir@miraeasset.co.id dilengkapi dengan copy KTP [WNI] / Passport [WNA].

Reset PIN

Jika nasabah mengalami kendala lupa PIN, nasabah dapat melakukan Reset PIN melalui website kami http://bit.ly/kelolaakun dengan langkah-langkah sebagai berikut :

• Masuk dengan menggunakan ID Pengguna dan Kata Sandi 

• Klik Lupa PIN 
• Lengkapi data kolom isian 
• Pilih centang (syarat & ketentuan) 
• Klik Kirim 
• Pilih metode pengiriman kode OTP (email / sms) 
• Klik Kirim 
• Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan 
• Tautan perubahan PIN dikirimkan ke alamat email terdaftar 
• Nasabah dapat membuat PIN baru 

Apabila langkah diatas tidak berhasil, maka nasabah perlu mengisi Formulir Perubahan / Reset PIN, untuk kelengkapan formulir dapat di download disini.

Kemudian kirimkan formulir tersebut melalui alamat email nasabah yang terdaftar di PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia ke alamat email: formulir@miraeasset.co.id dilengkapi dengan copy KTP [WNI] / Passport [WNA].